Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site leihia.com sur la manière dont Leihia collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Leihia, société éditrice du site leihia.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Contact : contact@leihia.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site leihia.com, Leihia est susceptible de collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Données professionnelles
  • Contenu des messages transmis via les formulaires ou le chatbot
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies, pages consultées)

Aucune candidature n’est traitée directement sur le site leihia.com.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Gérer les échanges via les formulaires, pop-ups et chatbot
  • Organiser des démonstrations et échanges commerciaux
  • Gérer la relation client et prospect via le CRM
  • Mesurer l’audience et améliorer les performances du site

Assurer la sécurité du site et la protection contre les usages abusifs

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, chatbot, cookies)
  • L’intérêt légitime de Leihia dans le cadre de son activité professionnelle
  • Les obligations légales applicables, le cas échéant

5. Outils, services tiers et sous-traitants

Leihia utilise les outils et services tiers suivants :

  • HubSpot : gestion des formulaires, chatbot, pop-ups et CRM
  • Google Analytics (via MonsterInsights) : mesure d’audience
  • Google reCAPTCHA : sécurisation des formulaires et protection anti-spam
  • Font Awesome (CDN) : affichage des icônes
  • Elementor / Elementor Pro : construction et gestion des pages du site

Ces services peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne.
Leihia s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types conformes au RGPD.

Politiques de confidentialité associées :

6. Candidatures et plateforme applicative

Les candidatures ne sont pas collectées sur le site leihia.com.
Les candidats sont redirigés vers la plateforme applicative app.leihia.com, éditée par Leihia, qui dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses propres conditions de traitement des données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données issues des formulaires, pop-ups et chatbot : durée de la relation + archivage légal
  • Données commerciales (CRM) : durée de la relation professionnelle et obligations associées
  • Données de navigation et cookies : conformément aux durées légales en vigueur

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à : contact@leihia.com

9. Cookies

Le site leihia.com utilise des cookies soumis au consentement préalable de l’utilisateur via un bandeau de gestion dédié.
Un cookie de session technique peut être utilisé pour permettre le fonctionnement du chat en temps réel.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

Leihia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.