Pour MMA – Assurances Du Confluent
Le conseiller client a pour rôle essentiel d’accueillir nos visiteurs particuliers & professionnels afin de les orienter pour une prise en charge idéale de leurs besoins dès les premiers pas au sein de l’agence.
Vous accueillez les clients et prospects qui se présentent physiquement à l’agence ou à distance et comme vous maitrisez parfaitement notre fonctionnement et nos équipes, vous savez répondre immédiatement à leurs interrogations, ou les orienter vers la bonne personne ou le bon service. Vous recevez les appels entrants de l’agence, et comme en accueil physique, vous orientez les appels vers les bonnes personnes et les bons services. Vous gérez le développement commercial d’un portefeuille de particuliers et/ou de professionnels, notamment sur des produits tels que l’auto, l’habitation, les accidents de la vie, la protection juridique, la responsabilité civile, les dommages aux biens, la prévoyance.
Vous gérez des campagnes d’appels des clients ou de prospects dans le but de les déplacer à l’agence. Vous maitrisez les techniques de prospection par téléphone, et d’ailleurs, vous aimez vraiment passer du temps au téléphone. Vous êtes sociable et apaisant, ce qui vous permet de désamorcer les conflits potentiels et ou les clients qui pourraient être insatisfaits.
Vous gérez également les demandes de nos clients pendant la vie de leur contrat (factures, échéanciers, attestations, présentation de nouveaux services, résiliation, …), en produisant tous les documents nécessaires, dans le respect de la règlementation. Avant tout, vous êtes reconnu-e pour vos talents commerciaux et de fin négociateur. Vous souhaitez désormais exercer votre métier au sein d’une agence engagée en faveur de l’environnement et l’éthique professionnelle, ces valeurs sont pour vous très importante.
Vous validez un bac+2 au minimum et si vous avez déjà travaillé dans le domaine bancaire ou assurance, cela peut être un réel plus. Nous sommes prêts à vous former à nos produits & solutions : c’est votre motivation qui fera la différence et votre capacité d’apprentissage.
MMA – Assurances Du Confluent en quelques chiffres :
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Clients
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De professionnels
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Collaborateurs
Pourquoi MMA – Assurances Du Confluent ?
Notre Mission :
Assurer nos clients particuliers & professionnels avec pour maîtres mots PROXIMITÉ, RÉACTIVITÉ et BIENVEILLANCE. Nous rendons un service global, assurons tous types de risques, la responsabilité civile, les personnes, les biens, les cyber-risques. Assureurs vie, nous effectuons également des placements financiers pour nos clients qui nous font confiance depuis plus de 60 ans.
Nos Valeurs :
Nous nous inscrivons dans les démarches responsables nécessaires au développement des entreprises modernes. Notre politique sociale et environnementale représente l’un des fondements de notre culture d’entreprise, aux côtés du pilier digital et de notre volonté de performance commerciale.
Nos Avantages :
Nous sommes agiles, nos idées partagées et notre esprit d’équipe nous permettent de trouver des solutions quelles que soient les problématiques rencontrées par nos clients.